铁路宁波站值班站长 的24小时 :保障五湖四海旅客回家路******
(新春走基层)铁路宁波站值班站长的24小时 :保障五湖四海旅客回家路
中新网宁波1月16日电(林波 徐峰 李芮)1月16日2时43分 的铁路宁波站 ,灯火通明 。春运期间临时加开的K4654次普速列车 ,缓缓驶出。
今年春运 ,返乡客流明显回升 ,铁路宁波站临时加开了13趟开往重庆、合肥、阜阳 、贵阳 、南昌方向的列车 。
其中,几趟在深夜开行 的列车 ,让铁路宁波站值班站长任淑青格外挂心 。
虽然已经和春运打了8年交道,但今年的春运,对任淑青来说仍是一次特别 的考验,“春运期间,许多旅客会在深夜携带大包小包,来到火车站候车室 ,熬夜等待开行 的列车。”
每当此时,任淑青手里 的那部站长热线手机 ,便会此起彼伏地响起 。
“从去年开始 ,铁路宁波站新开通了站长热线 ,号码就在站内时刻表大屏的下方 。”正说着 ,任淑青手中 的电话又响了起来,又有一位旅客拨通了站长热线寻求帮助。
站长热线位于时刻表大屏下方 。 铁路宁波站供图“您好 ,我是铁路宁波站值班长 ,请讲。”春运期间 ,站长热线接到旅客咨询 的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短 的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车 ,我 的亲属 是视障人士,你们可以帮他提前进站吗 ?”电话里 的旅客如是咨询 。
对此,任淑青说 :“可以的 ,您来火车站后可以再拨打这个站长热线 ,您亲属 是重点旅客 ,我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站的D942次列车 ,开行时间 是4时29分。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客 的准备 。
作为铁路宁波站服务和接待旅客 的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后 ,已受理旅客来电600多件 ,其中咨询类300多件 、现场帮扶类150多件 。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时 ,任淑青和其他两位轮班 的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量” ,身上像 是有使不完 的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着 ,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落 :进站口、检票口、站台 、服务台……
任淑青接收对讲机信息 。 铁路宁波站供图在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间 的坚守 ,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言 ,春节不能回家已是常态 。但看着每一位带着爱意回家 的旅客们能够过一个平安幸福 的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
河南夏邑:吉他加工助力乡村振兴******url:https://m.gmw.cn/2023-01/06/content_1303245501.htm,id:1303245501 1月5日,顾客在夏邑县太平镇刘花园村选购吉他。 河南省夏邑县太平镇刘花园村着力发展吉他加工产业,推动产业富民,助力乡村振兴。连日来,该村乐器公司吉他生产车间一片繁忙景象,工人们赶制订单,对吉他进行打磨、调音、包装,产品将销往全国各地。 新华社发(苗育才摄) 1月5日 ,技术人员在夏邑县太平镇刘花园村一生产车间抽检吉他质量。 河南省夏邑县太平镇刘花园村着力发展吉他加工产业 ,推动产业富民,助力乡村振兴 。连日来,该村乐器公司吉他生产车间一片繁忙景象 ,工人们赶制订单 ,对吉他进行打磨 、调音、包装 ,产品将销往全国各地 。 新华社发(苗育才摄) 1月5日,工人在夏邑县太平镇刘花园村一生产车间加工吉他。 河南省夏邑县太平镇刘花园村着力发展吉他加工产业 ,推动产业富民 ,助力乡村振兴 。连日来 ,该村乐器公司吉他生产车间一片繁忙景象,工人们赶制订单,对吉他进行打磨 、调音、包装 ,产品将销往全国各地 。 新华社发(苗育才摄) (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |