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彩神32023-01-31 16:05

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治理APP广告“乱跳转” 就该有“硬标准”******

  □吴睿鸫

  “手机APP开屏广告 ,‘摇一摇’就‘乱跳转’”“走着路打开软件 ,手机不小心晃一下就自动跳转”……如今,APP“摇一摇”功能日益普及 ,增强了使用 的便捷性,但部分应用出现“乱跳转”现象,给用户带来了困扰。近期,在工信部指导下,中国信通院 、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准,以规范“乱跳转”问题,切实保护用户合法权益 。(2月1日《人民日报》)

  久被诟病的“弹窗广告”,在相关职能部门进行多轮整治后,已有所收敛 ,可“摇一摇”式开屏广告又冒了出来 。稍有摇晃 ,手机就会自动进入广告详情页面 、跳转打开广告相关软件甚至直接进入软件下载页面 ,给消费者带来新的困扰与烦恼。

  对于APP广告“乱跳转”现象 ,江苏省消保委曾发起过关于《APP开屏广告“摇一摇” ,你怎么看 ?》的投票 ,结果显示91%的消费者表示曾遇到过“摇一摇”等类似形式开屏广告 ,92%的消费者表示了厌恶 。这意味着 ,这类APP广告“乱跳转”已影响到了公众的日常生活 。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定 ,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;经营者未经消费者同意或者请求 ,或者消费者明确表示拒绝 的,不得向其发送商业性信息。《互联网广告管理暂行办法》中也规定 ,不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容 。而“摇一摇”就“乱跳转”式开屏广告,在某种程度上变相强制手机使用者接受广告推送、下载APP,损害了用户的知情权与选择权,是在公然侵犯消费者的合法权益 。

  更为重要 的 是 ,这些App通过“摇一摇”实现进入广告,调取了手机的传感数据 ,而这些数据的获取,并未取得消费者同意与授权,这不仅有悖个人信息保护相关法律法规 ,而且也给消费者个人数据安全带来极大的潜在隐患。

  令人欣慰 的是 ,工信部开始联合多部门,对APP广告“乱跳转”进行有效整治,出台了三项“货真价实”的“硬标准”:一 ,强化明示告知义务。向用户清晰明示要执行或触发 的交互动作及结果预期。二,细化参数设置参值 。将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒,转动角度不小于35度,操作时间不少于3秒 ,来确保APP在走路、乘车 、拾起放下终端设备等日常生活场景中 ,不会出现误触发而跳转 的情况。三 ,保障用户选择权。未经用户主动选择同意,不得强迫下载 、安装 、打开APP,不得使用欺骗误导用户的图片 、文字和链接进行页面跳转或使用第三方APP 。

  可以预见 ,通过工信部、市场监管总局、中国信通院等部门协同配合 ,持续发力 ,久久为功 ,把制度标准真正落实到位,将能更好地维护消费者的合法权益 ,给消费者营造良好的信息消费氛围。

四川洪雅瓦屋山景区索道经抢修恢复运行 景区向游客道歉******

  中新网眉山1月30日电 (记者 刘忠俊)四川洪雅县瓦屋山景区1月29日深夜发布公告称 ,经全力抢修该景区高山区索道恢复运营。同时 ,景区向此前因索道故障受到影响 的游客们道歉。

  1月27日14时55分,洪雅瓦屋山景区古佛坪索道突发不可预判的电机烧坏故障,导致许多游客滞留山上。故障发生后,该景区迅速启动了应急预案,启用备用电机运送游客,于当日22时左右将滞留在山上 的游客全部安全送下山。

  与此同时,瓦屋山景区迅速联系了北京 、上海技术专家团队和设备 ,并于1月28日中午抵达景区,对古佛坪索道开展紧急抢修和设备更换。目前,经专家团队不懈努力,古佛坪索道已通过安全测试,1月30日起正式恢复运行 。

抢修人员正在加紧设备抢修作业 。 石天权 摄抢修人员正在加紧设备抢修作业 。 石天权 摄

  瓦屋山景区在致游客的信中称 ,虽然景区为游客提供了免费姜汤、面包等必要物资,但仍给游客带来了诸多不便 ,影响了游客的旅游体验 、节日心情和行程安排,景区深深自责和歉意 ,感谢游客们 的包容和理解 。

雪地里拉着抢修设备的工作人员。 石天权 摄雪地里拉着抢修设备的工作人员。 石天权 摄

  景区同时称,为表达歉意,2023年1月27日入园 的所有游客 ,以及预定了1月28日入园 的游客,从即日起至2025年12月31日(三年有效期),本人持身份证入园可免费游览瓦屋山景区一次(免费内容含 :门票+金花桥索道+古佛坪索道),该政策享受人群以景区票务系统采集的身份信息为准。

  洪雅瓦屋山景区表示,感谢游客们的理解与支持 ,以及提出 的宝贵建议和批评意见 的游客。(完)

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